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金融危机下安防企业的责任

2015-08-08 11:19 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论金融危机下安防企业的责任已关闭评论 字号:

摘要: 通常认为企业具有三重属性:经济性、功用性、社会性。简而言之,经济性即企业的目的是为股东创造利润;功用性,即企业为社会提供什么产品和服务,企业的产品与服务对社会产生什么样的影响;社会性,指的是企业作为社会公民应该承担的义务,以及道德上应承担的社会公益责任。企业...


通常认为企业具有三重属性:经济性、功用性、社会性。简而言之,经济性即企业的目的是为股东创造利润;功用性,即企业为社会提供什么产品和服务,企业的产品与服务对社会产生什么样的影响;社会性,指的是企业作为社会公民应该承担的义务,以及道德上应承担的社会公益责任。企业的经济性和功用性可以说是企业的基本属性,本文希望能对企业的社会属性特别是安防企业应当承担的社会责任进行有益的探讨。


“ 企业社会责任” (corporatesocial responsibility,简称CSR)一词出现于美国。早在上世纪30年代,哈佛大学法学院多德教授针对美国大萧条时期的种种社会问题指出:“公司对雇员、消费者和公众负有社会责任,尽管这些社会责任未必是企业的法定义务,但应当成为企业管理人遵守的职业道德。”近年来,企业社会责任问题受到了政府、企业和学术界越来越多的重视。企业社会责任问题不仅关系到企业的使命和目标定位,而且涉及到企业的发展战略和竞争优势,更关系到社会的和谐发展和可持续发展。


而对安防企业而言,承担作为社会公民的社会责任,则是安防企业的应有之义。安防企业所从事的业务本来就是保障社会安全的,这是企业承担社会责任的直接体现。企业在经营过程中,除了要考虑企业本身的利益之外,还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益,除了要考虑其行为对自身是否有利外,还应考虑对他人是否有不利的影响,如是否会造成公害、环境污染、浪费资源等,也就是说要承担相应的社会责任。


我认为安防企业所应承担的社会责任有许多方面,如对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益,保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。我国正处于经济快速发展时期,环境问题特别突出,有害于环境的行为仍然很多,其中最常见的是利己主义行为和短期行为。企业在生产过程中,只考虑自己的利润,而不考虑环境代价或环境成本,只要能产生一点点利润,即便消耗大量的资源,也会乐此不疲。在环境问题上,对企业来讲,利润归自己享有,环境代价却由社会承担。企业的短期行为,只注重眼前利益,并以牺牲环境为代价获取眼前利益,如把相对稀缺的资源用于低收益生产,破坏稀缺资源的持续利用等,企业短期行为对环境造成的破坏是潜在的,有时甚至是巨大的。


目前,国内的安防产品元器件和加工辅料还有不少含有毒有害物质: 一台CRT显示器大约含有1Kg铅;电子元器件焊接所大量使用焊料的成分之一就是铅。虽然以前有害元素都在标准范围内,但是现在为了环境和大众的健康,欧洲标准已经全部取消和更新了这些工艺技术,做到了无铅设计。而在我国,这一步也势在必行。相应的对国内安防企业的要求也必然提高,《电子信息产品污染控制管理办法》的实施,也要求安防企业承担相应的环境保护责任。


诚信经营主要是指产品能满足消费者需求,在经营过程中无欺诈。顾客是企业产品和服务的使用者,企业产品和服务的安全性和质量直接影响到消费者的切身利益。同时,消费者是决定企业生存发展的最终力量,企业利润的最大化最终要依赖消费者的认同来实现。一个富有社会责任感、秉承可持续发展理念的企业应该为自己的产品和服务的安全性和质量负责,企业对消费者应承担诚信经营的责任。


切实地保护好消费者的基本权益。但是,安防行业在维护消费者利益方面却做得不尽人意。在2008年“ 3·15国际消费者权益日”到来之际,各行各业都在为保障消费者权益而做出承诺、进行宣传的时候,消费者投诉情况屡有发生的安防行业,却几乎没有一家企业公开承诺、宣传活动的现象,不得不令人深思。


多数人强调的往往是要求员工对企业如何忠诚,却很少想到企业对员工也存在忠诚服务的问题。试想,单方面的忠诚能够长久吗?片面强求对企业的忠诚,对员工来讲也是不公平的。只有企业和员工真诚的互动才能建立和谐的氛围,才能够达到良性的发展。因此,企业对员工的忠诚责任可以从多个方面来理解:


(一)企业应该成为员工实现理想的家园。员工个人的能力与老板、同事合作使企业得到生存与发展。员工的思想影响着企业的同时,也在接受着企业思想的影响。员工理想没有得到实现,是员工队伍不稳定的最主要原因之一。企业对员工忠诚的责任。


(二)企业应成为员工学习的学校。员工的生存技能、价值观的形成与发展很大程度上依赖在企业的工作过程。


(三)企业应该保护员工的合法权益。这一点,很多企业没有做到。很多人以为员工只是打工的,必须要认真工作,而没有保护员工的权益,更不用说当员工的利益受到第三方侵害时来保护员工了。员工的力量是弱小的,通过企业的力量支持、保护员工的合法权益,必将使员工产生对企业的依恋和归属感,从而推动生产效率的提高,促
进企业的发展。


(四)企业还需要切实地为员工着想,真正解决员工的困难,提高员工的收入,使员工能够通过努力工作享有富有尊严而体面的生活。从安防行业来讲,这是一个年轻的行业,也是一个年青人的行业,员工的稳定性较差,对企业带来的不利影响也是显而易见的。如何让员工与企业和谐共处是每个安防企业都应该认真考虑的问题。

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